このフォーム送信だけで予約は完了しません。数往復のメールのやり取りが必要です。
フォーム送信後に最初に届くメールは、フォームに記入されたメールアドレスに機械的に返信されます。
メールアドレス記入をお間違え無いようお願いいたします。
● 申込みフォーム送信のあと数分内に 【contact@camping8.net】 からの自動返信メールが届かない時は、フォームのメールアドレス欄記入ミスかご自身のPC/スマホで迷惑メールに仕分けられている場合がほとんどです。この後に必要となるe-mailでの連絡が出来ません。
・数時間以内に自動返信メールが届かない
・2日経っても弊社からの予約内容確認の折返しメールが届かな
↑この場合は放置せずに 【SMSで090-9365-1328】へご連絡ください。
(*ただし、SMSへ即時反応できない場合があります)
自動返信メールの未着を放置された場合は、予約申込みが受付されていない可能性がありますので必ずご連絡ください。
放置されますと、最悪の場合、申込み未受理につき無効となります。
● @の誤記入にご注意ください、メールアドレスの「@」は半角@でお願いします
● 申込みフォーム受信後に、弊社からお客様へe-mailで連絡がとれない場合はSMSで連絡いたします、直電話は基本利用いたしません。このe-mailやSMSにご返答がない場合は予約申込みを取り消す場合があります。
●数日経っても当ホームページ内の予約カレンダーに仮予約として反映されていない場合は受理されていませんので判断材料にしてください。
●ご質問・お問合せ・お見積り等はe-mailまたはお問い合わせフォームからどうぞ。
予約申込みフォーム送信だけで
予約受付完了にはなりません。
● 予約申込みフォームの送信後に2通メールが届きます。
メール1:「お問い合わせありがとうございます。【バイ
メール2: フォーム受信から2~3日以内(発信時刻は深夜~早朝時間帯になる場合が多いです)にフォーム記載内容でのお見積を添付した「【メール2】Re: ホームページからのご予約・お問い合わせ 【キャンピングカーレンタル キャンピングエイト】」というタイトルのメールを返信します。(多少表題は変わるかもしれませんが、タイトル先頭に【メール2】は必ず付きます)
注意事項
メール1が届かない場合にはメール2も届かない場合があります。
メール1・メール2が届かない場合は放置せずにSMSでご連絡ください。放置された場合には予約申込みは成立しません。(連絡が取れず未成立となります)
メール1・メール2が届かない場合、フォームに記入したメールアドレスが間違っているかお客様の迷惑メールフィルターに掛かっている場合がほとんどです。弊社でフォーム内容を受信できた場合はメール2送信前に予約カレンダーに仮予約として反映しますのでフォーム送信が届いているか否かの判断にしてください。メール2が届かない場合は弊社でフォームを受信できていない可能性があります、メール2が2~3日経っても届かない場合は、そのまま放置せずにSMSで090-9365-1328までご一報ください。(←メール2の未着放置状態では予約申込みは永遠に成立しません)
●メール2は基本「【メール2】Re: ホームページからのご予約・お問い合わせ 【キャンピングカーレンタル キャンピングエイト】」のタイトルで送信します。未着へのお問合せやメール2への返信がなく、その後も弊社がお客様へメールまたはSMSで問合せても連絡が取れない場合は任意のタイミングで仮予約を取消します、予約申込みの取消しは当ホームページのトップページへの告知、または予約カレンダー上にて仮予約の取り消しを反映をもって告知とします。
●予約フォーム送信後の流れは、ご利用について>予約のおおまかな流れの項目でご確認ください。
●お問い合わせの際は、「注意事項 必ずお読みください」の内容もあわせてご確認ください。
お申込み前に
このリンク先の→ 貸渡約款 を
必ずお読みください。
*キャラバンは除きます
貸渡約款を承諾いただいた場合のみレンタル契約が成立いたします。遅くとも代金決済までに貸渡約款をお読みください
代金の決済が行われた時点で、借受人は貸渡約款の内容に疑義がなくすべてを承認したものとみなしますのでご了承ください。(貸渡約款 第1条(ロ)参照)
【くどいですがお願い】
やっぱりやめたでもいいので
【メール2】には必ず返信してください!
稀に、予約申込みフォームの受信の後に折り返しメール・SMS・直電話等で何度ご連絡しても全く応答がなく、その内容でOKなのか、予約完了したと勘違いされているのか、キャンセルなのか保留なのかの判断ができず苦慮するお客様がいらっしゃいます。
とりあえず予約しちゃったけどもっといい車が見つかった、やっぱり気が変わった等々のキャンセルでも問題ありません。それならそれで連絡をください・・・
弊社とメール等による意思疎通が成立しない場合には、その予約申込みは無効としますのでご了承ください。
● フォームの 希望車種にクレソンがありません、クレソンの予約は希望無しを選択してください。ジルの取扱いは終了しています。
●キャラバンは必須事項と希望日程のみの記入で構いません。折り返しカーシェア予約仲介システムの利用法等を詳細ご連絡いたします。(あらためて借受人さまが、キャラバン貸出しに利用しているカーシェアリング予約仲介システムを使いスマホで予約して頂く必要があります)
●見積り依頼・ご質問はこのリンク先のお問い合わせフォーム、またはeメールでcontact@camping8.netへお願いいたします。
●お申し込みに即時反応できない場合もありますので、なるべく土日祝を除くご利用3日前までにお申し込みください。また2日~数時間まえのお申し込みには、弊社からの返信や車両準備などの対応ができず未成立になる場合がありますのでご了承ください。
●稀に、予約申込みメールが弊社側で迷惑メールへ分類され見落としてしまうことがあります。
数日中に返信がない場合場はお手数ですが【SMSで090-9365-1328】へご連絡ください。
●このフォームはお客様から予約を承るフォームです。法人の営業活動に使われると予約受付のノイズにしかならず甚だ迷惑です。
当サイト内のフォームへの書き込みやコピペ、またSMSや直電話で営業活動を行う法人様との商談や取引は未来永劫いたしません。
注意事項 必ずお読みください
お預かりした個人情報は、個人情報保護法に基づき管理致します。
お問い合わせの際は下記の「個人情報保護方針」をご確認ください。
個人情報保護方針
- 個人情報の利用目的:お問い合わせへの回答にご利用させていただく場合があります。
ここで得られた個人情報は本人の同意無しに、上記の目的以外では利用いたしません。 - 法令に基づく場合を除き、本人の同意無しに第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
- 本人からの請求があれば情報を開示いたします。
- 公開された個人情報が事実と異なる場合、訂正や削除に応じます。
- その他、保有する個人情報の取扱に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
キャンセルポリシー
キャンセルはお早めにご連絡ください、下記の場合はキャンセル料が発生いたします。
(別途キャンセルポリシーを設定している場合は除く)
決済から予約日の15日前まで
予約料金の5%
予約日の14日前~8日前
予約料金の25%
予約日の7日前~3日前
予約料金の60%
予約日の2日前~当日
予約料金の100%
ノンオペレーションチャージ(営業補償)
万一事故・盗難・故障・汚損等が発生し車両の修理や清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
(保険補償の自己負担額とは異なりますのでご注意ください。)
1.自走し予定の返還場所に返還されなかった場合・・・・100,000円
2.自走し予定の返還場所に返還された場合・・・・・・・50,000円
車両保険の免責額
対物賠償と車両保険の免責額は10万円となっています。
(10万円未満の修理は自己負担となります)